Für unsere Kunden

Benutzen Sie unser Pendenzformular, um uns auftretende Probleme zu melden. Durch Benutzung dieses Formulars helfen Sie mit, den notwendigen Support auf ein kostengünstiges Minimum zu beschränken und die Abwicklung eines Supportfalles zu beschleunigen.

Um Sie sofort und effizient zu Unterstützen bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Remote Support. Rufen Sie uns an: 061 763 00 00 und starten sie anschliessend das RemoteTool . Sie erhalten von unserem Support einen 6 stelligen Prüfcode um eine einwandfreie verschlüsselte Verbinding sicherzustellen. Danach können Sie uns die Erlaubnis erteilen auf Ihren Bildschirm zu schauen - oder sogar Maus und Tastatur freizugeben, so als ob wir direkt bei Ihnen Vorort wären. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Verbindung abzubrechen - die Kontrolle liegt bei Ihnen.

Vielen Dank!